Política de privacidad
Última actualización: 31/12/25
1. Introducción
En Espresso Perfetto, marca operada por Homla S.R.L., valoramos y protegemos la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web www.espressoperfetto.ar (en adelante, el “Sitio”).
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que navegan el Sitio, realizan compras o se comunican con nosotros a través de nuestros canales digitales.
Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
3. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales, según la interacción del usuario con el Sitio:
a) Información proporcionada directamente por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección de facturación y envío
- Información necesaria para la gestión de compras y consultas
b) Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y comportamiento de navegación
- Datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares
4. Finalidad del tratamiento de los datos
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones
- Brindar atención al cliente y responder consultas
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad del Sitio
Espresso Perfetto no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios.
5. Uso de Shopify y terceros
Nuestro Sitio opera sobre la plataforma Shopify, que nos provee la infraestructura tecnológica para el ecommerce. Shopify puede recopilar y procesar ciertos datos en nuestro nombre para permitir el funcionamiento del Sitio, siempre bajo sus propios estándares de seguridad y privacidad.
Asimismo, podemos utilizar proveedores de servicios externos para:
- Procesamiento de pagos
- Logística y envíos
- Análisis estadístico del Sitio
Estos terceros solo acceden a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a protegerla.
6. Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del ecommerce
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar el uso del Sitio y mejorar nuestros servicios
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta en transmisiones realizadas por Internet.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para atender obligaciones legales o contractuales.
9. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la actualización o eliminación de sus datos
De acuerdo con el artículo 14 de la Ley 25.326, el titular de los datos podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro canal de contacto.
10. Datos de menores
El Sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio con la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@espressoperfetto.ar
